Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 29 września 2026

1. Kto odpowiada za aplikację

Aplikację BigHelpButton („Aplikacja”) tworzy i udostępnia pod marką Built in the Attic:

Filip Lechowicz, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą
ul. Błażeja 11F/43, 61-608 Poznań
NIP: 9721349996
Kontakt w sprawach prywatności: builtintheattic@gmail.com

(dalej: „Twórca”, „my”).

2. Najważniejsze w skrócie

• Nie zbieramy, nie otrzymujemy i nie przechowujemy żadnych danych osobowych użytkowników.
• Aplikacja nie ma konta, serwera, analityki, reklam, narzędzi śledzących ani zewnętrznych bibliotek, które przesyłałyby dane.
• Wszystko, co wpiszesz w Aplikacji, zostaje na iPhonie, na którym jest zainstalowana.
• Wiadomości wysyła aplikacja Wiadomości firmy Apple, zawsze po naciśnięciu „Wyślij” przez użytkownika, i wyłącznie do osób wybranych przez użytkownika.

Ponieważ nie przetwarzamy danych osobowych użytkowników, nie jesteśmy administratorem danych wpisywanych do Aplikacji ani danych zawartych w wysyłanych wiadomościach.

3. Jakie dane są zapisywane na iPhonie

Aplikacja zapisuje w swojej pamięci na urządzeniu:

• imię (lub określenie) seniora,
• kontakty rodziny: imiona i numery telefonów,
• treść wiadomości POMOC i WSZYSTKO OK,
• ustawienia (m.in. podpowiedzi głosowe, przypomnienie, przycisk WSZYSTKO OK),
• PIN do ustawień i kod odzyskiwania, zapisane wyłącznie jako skrót jednokierunkowy (hash), z którego nie da się odczytać cyfr ani kodu,
• informację o ostatniej wiadomości: rodzaj, godzinę, treść, adresatów, wynik i lokalizację, jeśli była dołączona.

Plik jest chroniony szyfrowaniem iOS. Dane te mogą znaleźć się w kopii zapasowej iPhone'a (iCloud lub komputer), jeśli użytkownik ma ją włączoną. Kopiami zarządza użytkownik i Apple, nie my.

Usunięcie Aplikacji usuwa jej dane z iPhone'a. Nie usuwa wiadomości już wysłanych ani kopii zapasowych utworzonych wcześniej.

4. Lokalizacja

• Aplikacja prosi o zgodę na lokalizację „Podczas używania aplikacji”. Nie odczytuje lokalizacji w tle.
• Lokalizacja jest odczytywana tylko po naciśnięciu POMOC lub WSZYSTKO OK i tylko po to, żeby dodać do wiadomości link do mapy i dokładność.
• Link prowadzi do Map Google (maps.google.com). Gdy odbiorca go otworzy, współrzędne trafiają do Google na zasadach polityki prywatności Google. Nie mamy na to wpływu.
• Bez zgody na lokalizację Aplikacja działa, a wiadomość zawiera informację „Lokalizacja niedostępna”.
• Zgodę można w każdej chwili cofnąć w Ustawieniach iOS.

5. Kontakty

Przy opcji „Dodaj z Kontaktów” iOS pokazuje Aplikacji tylko jeden numer wybrany przez użytkownika. Aplikacja nie ma dostępu do całej książki adresowej i nie prosi o taką zgodę.

Odpowiedzialność za dane osób trzecich. Wpisując numer innej osoby, użytkownik odpowiada za to, że ta osoba zgadza się na otrzymywanie wiadomości z Aplikacji, w tym lokalizacji seniora. Zalecamy poinformowanie o tym wszystkich wpisanych osób i wysłanie im wiadomości testowej.

6. Wiadomości i kod odzyskiwania

• Wiadomości (POMOC, WSZYSTKO OK, test, kod odzyskiwania) wysyła aplikacja Wiadomości Apple jako SMS, MMS lub iMessage, na zasadach operatora komórkowego i Apple. Opłaty za SMS-y nalicza operator zgodnie z taryfą użytkownika.
• Aplikacja nigdy nie wysyła wiadomości sama. Użytkownik zawsze naciska „Wyślij”.
• Kopia wysłanej wiadomości zostaje w aplikacji Wiadomości na iPhonie nadawcy i na telefonach odbiorców.
• Kod odzyskiwania można też udostępnić lub skopiować wybraną przez użytkownika metodą. Wtedy obowiązują zasady wybranej usługi.

7. Inne funkcje iOS

• Podpowiedzi głosowe są generowane na iPhonie (syntezator mowy iOS lub nagrania dołączone do Aplikacji). Nic nie jest wysyłane.
• Przypomnienie comiesięczne to lokalne powiadomienie iOS. Wymaga zgody na powiadomienia.
• Siri, Skróty i Action Button działają na zasadach Apple. Polecenia Siri przetwarza Apple zgodnie ze swoją polityką prywatności.
• Poziom baterii jest sprawdzany na iPhonie tylko po to, żeby wyświetlić ostrzeżenie.
• Widżet nie zapisuje ani nie odczytuje danych. Tylko otwiera Aplikację.

8. Apple

Aplikację pobiera się z App Store. Apple przetwarza dane związane z zakupem, pobraniem i działaniem urządzenia na własnych zasadach. Jeśli użytkownik zgodzi się w iOS na udostępnianie danych diagnostycznych twórcom aplikacji, Apple może przekazać nam anonimowe raporty o awariach i statystyki użycia. Nie pozwalają one ustalić tożsamości użytkownika i nie zawierają treści wpisanych w Aplikacji.

9. Dzieci

Aplikację ustawia dorosła osoba z rodziny. Może z niej korzystać także dziecko albo osoba z niepełnosprawnością, pod opieką tej rodziny. Twórca nie zbiera żadnych danych, w tym danych dzieci: wszystko, co wpisze rodzina, zostaje na iPhonie.

10. Twoje prawa

Ponieważ nie mamy dostępu do Twoich danych, nie możemy ich udostępnić, poprawić ani usunąć. Masz nad nimi pełną kontrolę na iPhonie: możesz je zmienić w ustawieniach rodziny albo usunąć razem z Aplikacją. Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl) lub organu nadzorczego w Twoim kraju.

Jeśli napiszesz do nas e-mail, przetworzymy Twój adres i treść wiadomości wyłącznie po to, żeby odpowiedzieć (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Przechowujemy je do zakończenia sprawy, nie dłużej niż 2 lata. Masz prawo do dostępu do tych danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i sprzeciwu.

11. Ważne ograniczenia i odpowiedzialność

• Aplikacja nie jest usługą ratunkową, systemem teleopieki ani wyrobem medycznym. Nie łączy się z numerem alarmowym, nie wykrywa upadków i nie monitoruje zdrowia. W nagłym wypadku dzwoń pod 112 lub lokalny numer alarmowy.
• Aplikacja nie gwarantuje doręczenia wiadomości ani reakcji odbiorców. „Wysłano” oznacza, że iPhone przekazał wiadomość do wysłania. Doręczenie zależy m.in. od zasięgu, operatora, usług Apple, stanu baterii, ustawień telefonu i telefonów odbiorców.
• Lokalizacja może być niedokładna, nieaktualna lub niedostępna (np. w budynkach, bez zgody, przy wyłączonej „Dokładnej lokalizacji”).
• PIN nie jest zabezpieczeniem absolutnym. Chroni przed przypadkową zmianą ustawień, nie przed osobą, która ma dostęp do telefonu i kodu odzyskiwania.
• Użytkownik (rodzina) odpowiada za poprawne ustawienie Aplikacji, aktualność numerów, regularne testowanie i poinformowanie seniora oraz odbiorców o sposobie działania.
• Aplikacja jest dostarczana „tak jak jest”. W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo Twórca nie odpowiada za szkody wynikające z niedostarczenia, opóźnienia lub błędnej treści wiadomości, niedokładnej lokalizacji, awarii urządzenia, sieci lub usług osób trzecich, ani z używania Aplikacji niezgodnie z jej przeznaczeniem. To ograniczenie nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy przepisów, w tym za szkodę wyrządzoną umyślnie, i nie narusza praw konsumenta.
• Korzystanie z Aplikacji podlega także standardowej umowie licencyjnej Apple (Licensed Application End User License Agreement).

12. Zmiany polityki

Możemy aktualizować tę politykę, np. gdy Aplikacja zyska nowe funkcje. Nowa wersja pojawi się na tej stronie z nową datą. Jeśli kiedykolwiek zaczniemy zbierać jakiekolwiek dane, zmienimy politykę przed wprowadzeniem takiej funkcji.

13. Prawo właściwe

Polityka podlega prawu polskiemu, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów w kraju ich zamieszkania.

Kontakt: builtintheattic@gmail.com