BigHelpButton
Una app para iPhone
Un botón de ayuda para alguien cercano
BigHelpButton convierte un iPhone en un botón de ayuda sencillo. En la pantalla hay un gran botón rojo de AYUDA. Al pulsarlo, la app busca la ubicación y prepara un mensaje para la familia: quién necesita ayuda, dónde está y a qué hora. La familia lo configura todo una vez, en unos 3 minutos.
Muy pronto en el App Store
- iPhone, iOS 17 o posterior
- 29 idiomas
- Pago único, sin suscripción
Para quién
Sobre todo para personas mayores que viven solas o salen a menudo sin compañía. También sirve para alguien con discapacidad al que le cuesta usar el teléfono, y para un niño que ya tiene su propio iPhone. Solo hace falta alguien de la familia que la configure y reciba los mensajes.
Cómo funciona
Pulsar el botón
El botón rojo ocupa casi toda la pantalla. No hay menús ni iconos al lado que se puedan pulsar sin querer.
Una confirmación
La app busca la ubicación y abre un mensaje ya preparado. Basta con pulsar la flecha azul, y una voz indica qué hacer.
La familia recibe el mensaje
Todos los de la lista reciben un SMS o iMessage con un enlace al mapa y la hora. No necesitan la app.
El segundo paso no se puede saltar. iOS no deja que ninguna app envíe un SMS sin pulsar Enviar.
Lo que ve quien pide ayuda
En la pantalla principal solo están el botón de AYUDA, el botón verde ESTOY BIEN y una línea que dice a quién va el mensaje. Los ajustes están detrás de un pequeño botón «Para la familia» que hay que mantener pulsado 3 segundos.
Después de enviar aparece una gran pantalla verde de «Enviado». Si algo falla, por ejemplo por falta de cobertura, la app lo dice claramente y muestra un botón grande para reintentar.
La guía por voz dice en voz alta qué está pasando: que se busca la ubicación, que ahora toca pulsar la flecha azul y que el mensaje ha salido. Cuando la batería baja del 20 %, aparece un aviso en la pantalla principal.
El botón verde ESTOY BIEN envía un mensaje tranquilizador, por ejemplo tras pulsar sin querer o después de hablar por teléfono. La familia puede desactivarlo.
Enviado.
Tu familia recibirá tu mensaje.
En una emergencia, llama al 112.
Volver al inicio
No enviado
El mensaje no se ha enviado.
REINTENTAR
Cerrar
Lo configura la familia
Una configuración paso a paso pide el nombre, los contactos, el mensaje, el permiso de ubicación, un PIN y un mensaje de prueba. Lleva unos 3 minutos y la hace alguien de la familia, no la persona mayor.
Se pueden añadir hasta 10 personas. Una es el contacto principal y aparece primero en el mensaje. Los números se escriben a mano o se eligen en Contactos, y la app solo ve ese número elegido.
El texto preparado se puede cambiar por tus propias palabras. El nombre, el enlace al mapa y la hora se añaden solos. Al final se propone un mensaje de prueba, marcado claramente como PRUEBA, para que todos sepan cómo es uno de verdad.
Atrás
Paso 2 de 8
¿Quién debe recibir el mensaje?
Añade al menos una persona. Marca la más importante como contacto principal.
Continuar
Atrás
Paso 3 de 8
¿Qué debe decir el mensaje?
Ya hay un texto predefinido. Cámbialo si quieres.
Tus palabras al final del mensaje
Por favor, llámame o ven. Si no contesto, llama al 112.
Tu familia recibirá:
AYUDA - Abuela Carmen necesita ayuda.
Ubicación: https://maps.google.com/?q=40.41650,-3.70260
Hora: 9:41
Por favor, llámame o ven. Si no contesto, llama al 112.
Continuar
Ajustes con PIN
Los ajustes familiares se abren manteniendo pulsado 3 segundos el pequeño botón «Para la familia» e introduciendo un PIN de 4 dígitos. La persona mayor no necesita saberlo. El PIN protege de cambios hechos sin querer, no de alguien que quiera entrar a toda costa.
Al crear el PIN, la app genera un código de recuperación que la familia envía por SMS al contacto principal. Si se olvida el PIN, ese código permite poner uno nuevo.
En los ajustes también se ve cuándo y a quién se envió el último mensaje. Se puede activar un recordatorio mensual para enviar una prueba de vez en cuando.
Ajustes familiares
El botón verde se puede pulsar en cualquier momento, p. ej., tras una falsa alarma.
Ajustes familiares
Introduce el PIN de 4 dígitos
¿Olvidaste el PIN?
Sin buscar el icono
La AYUDA también se puede iniciar desde un widget en la pantalla de inicio o en la pantalla bloqueada, y en los iPhone más nuevos con el botón de acción. También funciona con Siri: «Oye Siri, pulsa Help Button», según el idioma de Siri.
Aun así, cada vez hay que pulsar Enviar en la pantalla de Mensajes.
29 idiomas
La app usa el idioma del iPhone, y la familia puede cambiarlo en los ajustes. Idiomas:
inglés, polaco, alemán, español, portugués, francés, italiano, ucraniano, neerlandés, checo, eslovaco, sueco, danés, noruego, finés, húngaro, rumano, griego, croata, ruso, chino simplificado, japonés, coreano, hindi, árabe, turco, indonesio, vietnamita y tailandés.
Privacidad
La app no tiene cuenta, servidor, anuncios, analítica ni suscripción. Los datos se quedan en el iPhone y el desarrollador nunca los recibe.
La ubicación solo se lee al pulsar AYUDA o ESTOY BIEN y solo llega a las personas que eligió la familia.
Leer la política de privacidad (en inglés)Requisitos
- iPhone con iOS 17 o posterior.
- Poder enviar SMS o iMessage.
- Permiso de ubicación «Cuando se use la app». Sin él, el mensaje sale sin enlace al mapa.
Precio
Un pago único, sin suscripción ni compras dentro de la app. Con En familia se compra una vez y se puede instalar también en el teléfono de la persona mayor.
Preguntas
¿La app pide ayuda por sí sola?
No. Envía un mensaje a la familia. Para ayuda médica, llama al número de emergencias.
¿Y si alguien pulsa AYUDA sin querer?
No se envía nada hasta pulsar Enviar. Y si se envió, el botón verde ESTOY BIEN avisa a la familia.
¿Y si no hay ubicación?
El mensaje se prepara igual, con «Ubicación no disponible» o con la última posición conocida y su hora.
¿La familia necesita la app?
No. Recibe un SMS o iMessage normal y puede abrir el enlace al mapa en cualquier teléfono.
Hemos olvidado el PIN. ¿Y ahora?
En la pantalla del PIN elige «¿Olvidaste el PIN?» e introduce el código de recuperación del SMS que recibió el contacto principal.
